sâmbătă, 24 octombrie 2009

M-am intors!

Eeee! Trecut-a ceva vreme de cand nu am mai comentat nimic si parca se simtea lipsa. Din partea mea nu a celor cativa ametiti care mai fac o cautare pe goagăl cu "suprafata bai hotel 4 stele" sau Corina Martin (?!?!?!). Si uite ca 3 luni lipsii din tara si o luara astia razna: in parlament si in presa ploua cu organe (asa ca de acum inainte mi-am propus sa nu ma mai ascund dupa cuvinte), madama udrea (si nu, nu este o greseala de ortografie ci pur si simplu consider ca, atata timp cat cuvantul "scroafa" se scrie cu litera initiala mica, nu exista niciun motiv ca "udrea" sa se scrie altfel), cu un intelect de clasa a a treia spre a patra si un tupeu de tarfulita de mana a doua de pe Plevnei, dadu si ultima dovada de toparlanie aparandu-si postul greu castigat cu gura, ANAT-ul, cacaciosi cum ii stim, o tinura tot intr-un bocet cu toaletele publice, turismului (celui real nu ala de la minister) i se puse cruce de tot, targul de turism fu un esec total, ministresa cica se da jos de pe fotoliu ca nu prea o mai incape guvernul proaspat croit si, colac peste pupaza, vola.ro, de la care aveam anumite pretentii, se dadu cu ursul si se inscrise in ANAT (pai bine bah baieti, asa ne-a fost vorba?) ca cica acolo umbla cainii cu covrigi in coada Dar despre asta cel mai probabil intr-un post viitor si asta doar in cazul in care voi considera ca mai merita sa mai mentionez subiectul. Parca mi-e si putin ciuda ca am pierdut paranghelia umbland prin strainezia in loc sa "ma" râd, pe mine, mă, laolalta cu restul populatiei care mai pastreaza inca un strop de luciditate. Dar hai ca n-o fi timpul pierdut! Intre timp insa, am fost putin sa invat de pe la altii care, spre surprinderea mea, stiu mai bine, cum vine treaba asta cu turismul, cu calitatea serviciilor si mai ales cu profesionalismul, si pe deasupra pot sa faca si o gramada de bani din asta. Fara a introduce in discutie aspecte strict profesionale sau componenta sociala, pot spune ca am fost intr-o tara care, desi nu are un minister dedicat exclusiv turismului si nici udre care sa arunce basculante de bani pe campanii de imagine, nu se poate plange de lipsa de turisti, lucru ce se simte la nivelul trotuarului sau in orice rynek unde auzi toate limbile pamantului, nemaifiind nevoie de statistici in acest sens (totusi destul de relevante: 5,3 milioane de turisti inbound in prima jumatate a anului 2009 in conditiile in care ei dispun de un cadrul natural mult mai putin spectaculos, in timp ce in Romania, conform INS, s-au cazat in total 3,45 milioane de turisti dintre care doar 20,8% straini), o tara a carui concept turistic poate imbina confortul cu modernismul si zgarie-norii, cu istoria si cultura, cu natura si traditia, fara a face din asta un kitch si care, departe de a fi cel mai bun exemplu de civilizatie, ofera o imagine destul de buna despre ce inseamna turismul si cum se face de fapt. Si toate astea fara a mai bune la socoteala faptul ca strategia lor, spre deosebire de cea a prestatorilor de servicii turistice de la noi, nu se bazeaza pe notiunea de a jupui pielea de pe turist, tarifele si preturile in general fiind mult mai mici decat la noi. Dar despre asta poate vom mai vorbi! Pana una-alta voiam doar sa va spun ca m-am intors si declar deschise ostilitatile!

P.S. Pentru curiosi, cateva filmulete de prezentare mai jos si cateva fotografii personale aici.







7 comentarii:

  1. Bine ai revenit!
    3 luni in Polonia? Sa trag concluzia ca ne pregatim de o concurenta puternica? Daca da, nu pot decat sa ma bucur...
    Despre ANAT poate discutam cu alta ocazie. Ideea in sine a unei apartenente la o asociatie care promoveaza turismul nu poate fi rea.

    RăspundețiȘtergere
  2. expresia ta "spre deosebire de cea a prestatorilor de servicii turistice de la noi, nu se bazeaza pe notiunea de a jupui pielea de pe turist" trebuie sa suporte niste delimitari si mai ales, acolo unde se intampla, niste explicatii. DA! Si Bulgarii fac turism mai ieftin, si Polonezii, si Grecii si Turci si multi altii...dar ei au facilitati fiscale extraordinare! In RO, mai ales in hotelurile care nu lucreaza la negru, 55% din pretul de receptie, vorbind numai de cazare, il reprezinta numai taxe directe!(tva, impozitul pe cladire, teren, masini, profit, UPFR, ORDA, etc etc etc). Am facut analizele astea de m-am plictisit...trebuie delimitate hotelurile care efectiv isi jupoaie clientii si cele ce nu o fac...

    RăspundețiȘtergere
  3. Ok, probabil ai dreptate, mai ales ca te lauzi cu atatea "analize" in acest sens. Intrebarea mea este: cu ce ma intereseaza pe mine ca turist aspectele astea? Crezi ca atunci cand imi planific un concediu ma gandesc "hai sa merg in Romania ca, desi serviciile sunt de rahat si scumpe, 55% din cost sunt taxe impuse de stat"? Ca tarifele sunt "umflate" intentionat sau nu, respectiv motivul pentru care raportul calitate-pret este nerespectat nu sunt problemele mele si, ca turist, m-am cam saturat sa fiu intelegatoare pe banii mei. Mai bine neintelegatoare si multumita in alta parte!

    RăspundețiȘtergere
  4. Salutare, oameni buni... Lansez urmatoarea intrebare: Oare turismul din Romania ar trebui sa se bazeze pe investitiile publice sau pe banii si experienta investitorilor privati ? Sau poate exista o varianta ideala in care ar putea colabora cele doua "tabere" ?

    RăspundețiȘtergere
  5. Buna Cristian! In primul rand iti multumesc pentru vizita si aprecieri, rar mai prind picior de vizitator pe aici, dat fiind faptul ca nu am mai avut timp sa-mi exprim opiniile altfel decat in cadru organizat, adica la serviciu, din oct 2009... Dar daca tot te-am prins, am sa-ti spun raspunsul meu cu privire la intrebarea lansata de tine, si anume: ambele, dar indiferent ce ar trebui sau nu ar trebui, nu se va intampla nimic. Si asta o spun cu regret. Oricat am incerca sa fim de patrioti si optimisti si oricate resurse am atribui acestui domeniu, turismul in Romania nu va exista ca o ramura economica profitabila sau macar decenta, asa cum este in tari cu traditie in acest sens, niciodata. Din punctul meu de vedere, orice manager, atata timp cat vede ca investeste bani, timp, resurse intr-un produs, un angajat sau un departament spre exemplu, care nu isi atinge targetul si nu aduce profit respectiv avantaje in piata din diverse motive, are 2 solutii: fie identifica motivele care duc la neatingerea targetului si le imbunatateste in mod real, bazat pe o strategie cu parametri masurabili, fie renunta la acel produs sau departament si redirectioneaza resursele pentru imbunatatirea celorlalte departamente sau produse. La fel si un "manager" de stat ar trebui sa isi evalueze "departamentul" si fie sa gaseasca solutii pentru a imbunatati situatia, adica solutionarea problemelor ce duc la esec, lucru ce se poate face doar in colaborare cu celelate "departamente", fie sa renunte cu totul la respectivul departament/produs. In Romania situatia turismului este extrem de alambicata: dupa parerea mea, "managementul" este constient de faptul ca turismul in Romania nu va genera niciodata profit rapid si usor, ci unul neinsemnat cantitativ (si aici ne referim la bani) - pentru ca sincer, nu are cu ce (nu exista nici obiective majore, istoria neajutandu-ne foarte mult din punctul asta de vedere, iar cele cateva care au mai ramas sunt intr-o stare critica si orice proiect s-ar dezvolta in acest sens ar fi temporar, avand nevoie nu doar de o idee geniala si investitii majore ci si de intretinere) prin urmare nu se oboseste nimeni sa-l imbunatateasca in sens concret, pentru ca asta ar insemna concursul mai multor ministere cu alte prioritati (iau in vedere cel mai logic exemplu, ministerul transporturilor care ar trebui sa asigure accesul turistului la obiective, ceea ce suntem constienti ca nu se va intampla prea curand) iar resursele sunt orientate catre ceva mult mai profitabil, dar nici nu pot sa taie cu totul fondurile si resursele spre a reorienta unor ramuri profitabile sau de beneficiu real pentru populatie (nu ma intreba care sunt alea), ministerul de turism fiind deseori folosit ca instrument de propaganda pentru romanii naivi si probabil locul unde diverse interese se concretizeaza.

    RăspundețiȘtergere
  6. In aceste conditii, in care statul nu poate si nu vrea sa se implice in mod real, activ in imbunatatirea turismului (care la drept vorbind, in contextul economic actual, oricat de cliseu ar suna, cu oameni care nu isi vad fluturasul de salariu cu lunile, cu toate preturile crescand necontrolat, cu oameni ajunsi la faliment, turismul e un moft si in mod normal, statut nu ar trebui sa pompeze bani in acest moft ci in solutii pentru subzistenta), iar imbunatatire inseamna multe, de la suportul concret, material (amenajarea si intretinerea obiectivelor turistice, constructii majore si la standarde actuale nu standardele din '80, sosele si autostrazi) pana la pregatire de personal, conceperea unor strategii de dezvoltare bazate pe studii realiste si nu umflate ca in perioada ceausista samd, investitiile private de orice natura, dublate probabil de noi concepte si viziuni si experienta de pe piata occidentala, au 0 sanse de succes, daca tintim spre un succes la scara inalta si nu la succesul unui proprietar de pensiune la Predeal. Sau cel putin asta e modul in care percep eu situatia.

    Solutia ideala ar fi ca statul sa vada turismul ca ceea ce este - o afacere, sa dispuna de fondurile necesare pentru toate cele de mai sus, sa investeasca in infrastructura si amenajarea patrimoniului national ce prezinta interes turistic, sa-si apropie oamenii capabili sa angajeze investitori privati preferabil straini care sa poata aprecia la justa valoare oportunitatile de piata si sa aduca dupa ei standarde, know-how, strategii si mai ales tone de bani, ca noi nu prea avem de niciunele, si care sa dezvolte si sa promoveze zonele turistice iar populatia sa aiba suficiente resurse financiare pentru a-si permite sa consume "produsul". Dar despre ce vorbim? In realitate nimic din toate astea nu se va intampla. Ai tu o alta idee?

    RăspundețiȘtergere
  7. Statul roman dupa parerea mea ar putea beneficia usor de amandoua daca ar exista un pic de creier la mijloc...altii au facut turism din nimic..iar noi cu atata potential stam pe bara..

    RăspundețiȘtergere